الشحن و التسليم
الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 25 درهما إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.
الشحن والتسليم
- بعد تأكيد عملية الشراء، نقوم بشحن وإرسال المنتج عبر الطريقة التي قمتم بإختيارها، إما عبر مسؤول الشحن الخاص بنا
- تنويه: في بعض الحالات قد لا نتوفر على مسؤول خاص بالشحن في المدينة التي تسكن بها أو المتواجد بها حاليا و بالتالي سنظطر الى تسليم طلبك عبر شركة الشحن ( أمانة اكسبريس أو شركة أخرى)…
طرق الشحن
- بعد تأكيد عملية الشراء، نقوم بشحن وإرسال المنتج عبر طريق المسؤل شحن
- مسؤول الشحن: متجرنا يتعاقد مع مجموعة من مسؤولي الشحن بمجموعة من المدن يقومون بإيصال المنتجات في مدة تتراوح بين يوم و3 أيام.
- أمانة إكسبريس أو شركة شحن أخرى: خدمة تضمن لكم تسليم الإرساليات إلى العنوان المطلوب في مدة تتراوح بين 3 أيام و 7 أيام نحوالإتجاهات الرئيسية.
- باقة التي قمتم بإختيارها، إما عبر مسؤول الشحن الخاص بنا
- تنويه: في بعض الحالات قد لا نتوفر على مسؤول خاص بالشحن في المدينة التي تسكن بها أو المتواجد بها حاليا و بالتالي سنظطر الى تسليم طلبك عبر شركة الشحن ( أمانة اكسبريس أو شركة أخرى)…